Términos y Condiciones

TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB WWW.LACANEL.CL

1. GENERALIDADES.
   
   El presente documento, elaborado con fecha 26 de Julio de 2023, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: WWW.LACANEL.CL (en adelante "LA CANEL', "WWW.LACANEL.CL” o "el Sitio Web" indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.
   
   Para efectos del presente documento se entenderá como "Sitio Web": la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, "Contenidos") y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, "Servicios").
   
   LA CANEL se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento LA CANEL pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
   
   El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley Nº 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley Nº 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
   
   Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, están destinados únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o extranjeros. Por lo mismo, LA CANEL no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, LA CANEL no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web.
   
   Adicionalmente, WWW.LACANEL.Cl adhiere en su totalidad al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
   
   Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.
   
2. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB WWW.LACANEL.CL.
   
   La titularidad de LA CANEL corresponde a Carlota María Sierra Corredor, Cédula Nacional de Identidad número:14.711.689-6.
   
   Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, LA CANEL recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: tienda@lacanel.cl, así como al número de teléfono: +56984485632, el cual sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente.
   
3. USUARIO
   
   El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web conferirán a las personas la condición de "Usuario". Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer una futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.
   
   Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.
   
   Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho de entrar el Usuario en www.LACANEL.CL.
   
4. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIO
   
   LA CANEL entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
   
   
   1. Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por LA CANEL, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.
   2. La veracidad y licitud de los datos e información aportados por el Usuario en los formularios de registro presentes en el Sitio Web.
      
      El simple acceso del USUARIO a la página WEB, no supone una transacción comercial, excepto el acceso a la tienda online del sitio (SHOP).
      
      
5. CAPACIDAD LEGAL
   
   El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, LA CANEL no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
   
   Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. LA CANEL podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.
   
   El Sitio Web WWW.LACANEL.C está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. LA CANEL no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo LA CANEL responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.
   
   
6. RESPONSABILIDAD
   
   LA CANEL no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
   
   
   1. Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web.
   2. Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de LA CANEL.
   3. Acceso de personas que no cumplan con el límite de edad requerido para el uso del Sitio Web, siguiendo los Términos y Condiciones así como la legislación vigente referida a la capacidad de ejercicio.
   4. Información referida a LA CANEL que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a WWW. LA CANEL. CL.
      
      
7. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.
   
   LA CANEL adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de información y otros semejantes o equivalentes que LA CANEL considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.
   
8. DATOS PERSONALES.
   
   Al acceder al Sitio Web WW.LACANEL.CL, los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.
   
   De acuerdo a lo establecido en la Ley Nº 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a LA CANEL y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre LA CANEL y sus Usuarios, la relación comercial que pudiera existir en el caso de compra a través del sitio WEB y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.
   
   LA CANEL jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
   
   LA CANEL presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos.